Politique de confidentialité

En vigueur au 28 septembre 2026

Cette traduction est fournie pour votre commodité. En cas de divergence avec la version anglaise, la version anglaise prévaut.

Cette politique explique quelles données les apps Player NextGen traitent et pourquoi : l'app Android (téléphones, tablettes, Chromebooks et Android TV / Google TV), les apps Apple et l'app pour les smart TV LG. Dans cette politique, « nous » désigne le développeur de Player NextGen. Vous pouvez nous écrire à admin@playernextgen.com.

Player NextGen est uniquement un lecteur. Il ne fournit, n'héberge ni ne vend aucune chaîne, aucun film ni aucune série. Vous ajoutez votre propre service IPTV (Xtream Codes ou une playlist M3U), et l'app lit ce que ce service vous fournit. Votre fournisseur IPTV est un tiers indépendant qui applique ses propres pratiques de confidentialité.

Données que vous nous fournissez

Votre compte

À la première ouverture de l'app, un compte anonyme est créé automatiquement pour enregistrer et synchroniser vos réglages. Aucun nom ni aucune adresse e-mail n'y est associé. Si vous choisissez de vous connecter avec Google ou Apple, nous recevons le nom, l'adresse e-mail et la photo de profil que Google ou Apple partagent pour votre compte, et nous les utilisons pour vous connecter et afficher qui est connecté.

Vos fournisseurs IPTV

Lorsque vous ajoutez un fournisseur, l'app enregistre son nom, l'adresse du serveur, le nom d'utilisateur et le mot de passe, ainsi que l'adresse du guide (EPG) que vous saisissez. Sur votre appareil, ces informations sont chiffrées grâce au stockage matériel sécurisé des clés de l'appareil. Pour les rendre disponibles sur vos autres appareils, elles sont aussi enregistrées dans votre compte sous forme chiffrée (AES-256-GCM), avec une clé propre à votre compte fournie par notre serveur ; notre base de données ne stocke que les données chiffrées. Si vous importez un fichier de playlist depuis votre téléphone, il est stocké dans notre espace de stockage cloud et accessible uniquement à votre compte.

Votre activité

Pour synchroniser vos apps entre vos appareils, votre compte enregistre :

vos chaînes favorites et les chaînes regardées récemment (un identifiant de chaîne et une heure) ;
votre progression « Reprendre la lecture » (titre, visuel, adresse du flux et position de lecture), enregistrée chiffrée ;
vos 10 dernières recherches, enregistrées chiffrées.

L'app conserve aussi sur votre appareil une copie locale de la liste des chaînes, du guide des programmes et du catalogue de votre fournisseur, afin de pouvoir les afficher et y faire des recherches. Cette copie n'est pas envoyée.

Connexion sur une TV

Lorsque vous vous connectez sur une TV en scannant son QR code ou en saisissant son code sur votre téléphone, un enregistrement d'association de courte durée est créé dans notre base de données. Il est supprimé dès qu'il est utilisé, ou à son expiration quelques minutes plus tard.

Données collectées automatiquement

Statistiques d'utilisation

Nous utilisons Google Firebase Analytics pour comprendre comment l'app est utilisée. Lorsque vous lisez un contenu, nous enregistrons son type (chaîne en direct, film ou épisode), sa catégorie telle que nommée par votre fournisseur, la durée de visionnage, s'il a été diffusé sur une TV et si la lecture a échoué. Nous n'enregistrons pas les titres que vous regardez, l'adresse de votre fournisseur ni vos identifiants. Firebase collecte aussi des informations techniques standard comme un identifiant d'instance de l'app, le modèle de l'appareil, le système d'exploitation et la version de l'app, une localisation approximative déduite de votre adresse IP (pays ou ville par exemple) et, si votre appareil le permet, son identifiant publicitaire.

Rapports de plantage et performances

Nous utilisons Firebase Crashlytics et Firebase Performance Monitoring pour détecter et corriger les problèmes. Si l'app plante, un rapport contenant des détails techniques est envoyé (l'erreur, l'état de l'app, le modèle de l'appareil et la version du système d'exploitation). Performance Monitoring mesure par exemple le temps de démarrage de l'app et l'affichage des écrans. Les rapports de plantage et de performances n'incluent ni les identifiants de votre fournisseur ni les adresses des flux que vous lisez.

L'app peut afficher des publicités vidéo avant la lecture, diffusées via le SDK Interactive Media Ads (IMA) de Google. Google peut utiliser l'identifiant publicitaire de votre appareil, votre adresse IP et des informations sur l'appareil pour diffuser et mesurer les publicités et, selon vos paramètres, les personnaliser. Vous pouvez réinitialiser votre identifiant publicitaire ou désactiver la personnalisation des annonces dans les paramètres de votre appareil (sur Android : Paramètres › Confidentialité › Annonces). Consultez comment Google utilise les informations dans les annonces.

Autorisations de l'appareil et fonctions locales

Appareil photo : (téléphones Android, facultatif) uniquement pour scanner le QR code affiché sur votre TV lors de l'association. Les images sont traitées sur votre appareil et ne sont ni enregistrées ni envoyées.
Réseau local : pour trouver les serveurs multimédias (DLNA) et les appareils de diffusion de votre réseau domestique. Cela se passe au sein de votre réseau et rien concernant vos appareils ne nous est envoyé.
Diffusion : lorsque vous diffusez vers un Chromecast ou un appareil Google TV, l'adresse du flux et le titre sont envoyés directement à cet appareil.

L'app pour les smart TV LG

L'app pour les smart TV LG fonctionne sur une plateforme web qui ne peut pas se connecter directement à la plupart des services IPTV : dans cette app, vos requêtes vers votre fournisseur (listes de chaînes, guides et playlists) passent donc par notre serveur. Le contenu relayé n'est pas conservé. En revanche, l'adresse de chaque requête relayée — qui, pour les services Xtream Codes, peut contenir votre identifiant et votre mot de passe chez le fournisseur — est enregistrée dans les journaux de requêtes standard de notre hébergeur, conservés jusqu'à 30 jours et utilisés uniquement pour faire fonctionner et sécuriser le service. Les apps Android et Apple se connectent directement à votre fournisseur et n'utilisent pas ce relais.

Qui traite vos données

Nous ne vendons pas vos données. Vos données sont traitées pour notre compte par Google (Firebase : authentification, base de données, stockage de fichiers, fonctions serveur, statistiques, rapports de plantage et suivi des performances ; et le SDK publicitaire IMA) et, si vous vous connectez avec Apple, par Apple pour cette connexion. Les flux et les données de votre fournisseur proviennent directement de votre fournisseur. Les données sont stockées sur des serveurs Google Cloud, qui peuvent se trouver hors de votre pays.

Durée de conservation

Les données du compte sont conservées jusqu'à la suppression de votre compte ; les informations d'un fournisseur, jusqu'à ce que vous le retiriez.
Un compte anonyme inutilisé pendant 90 jours est supprimé automatiquement, avec ses données.
Les enregistrements d'association sont supprimés après utilisation ou en quelques minutes.
Les données statistiques sont conservées pendant la durée définie dans Google Analytics (14 mois maximum pour les données au niveau de l'utilisateur) ; les rapports de plantage sont conservés 90 jours.

Vos choix et vos droits

Supprimez votre compte et vos données à tout moment sur playernextgen.com/delete-account. La suppression est immédiate et irréversible.
Retirez un fournisseur dans l'app pour supprimer ses informations de vos appareils et de votre compte.
Selon votre lieu de résidence (par exemple en vertu du RGPD dans l'UE et au Royaume-Uni), vous pouvez disposer d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de vous opposer à leur traitement ou d'en demander la limitation. Écrivez à admin@playernextgen.com et nous vous répondrons sous 30 jours. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

Sécurité

Les identifiants des fournisseurs sont chiffrés sur votre appareil et dans votre compte, les connexions à nos services utilisent HTTPS, et l'accès aux données de votre compte vous est réservé. Aucun système n'est parfaitement sûr, mais nous nous efforçons de protéger vos données et nous vous informerons, comme la loi l'exige, si une violation les concerne.

Enfants

Player NextGen ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans (ou de l'âge minimum applicable dans votre pays) et nous ne collectons pas sciemment leurs données personnelles. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données, contactez-nous et nous les supprimerons.

Modifications de cette politique

Si nous modifions cette politique, nous la mettrons à jour sur cette page et changerons la date d'entrée en vigueur indiquée ci-dessus.

Contact

Questions ou demandes concernant votre vie privée : admin@playernextgen.com.