Player NextGen

นโยบายความเป็นส่วนตัว

มีผลตั้งแต่วันที่ 28 กันยายน 2026

คำแปลนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวก หากแตกต่างจากฉบับภาษาอังกฤษ ให้ถือตามฉบับภาษาอังกฤษ

นโยบายนี้อธิบายว่าแอป Player NextGen จัดการข้อมูลใดบ้างและเพราะเหตุใด ได้แก่ แอป Android (โทรศัพท์ แท็บเล็ต Chromebook และ Android TV / Google TV) แอปสำหรับ Apple และแอปสำหรับสมาร์ททีวี LG ในนโยบายนี้ "เรา" หมายถึงผู้พัฒนา Player NextGen คุณติดต่อเราได้ที่ admin@playernextgen.com

ข้อมูลที่คุณให้กับเรา

บัญชีของคุณ

เมื่อคุณเปิดแอปครั้งแรก ระบบจะสร้างบัญชีแบบไม่ระบุตัวตนให้อัตโนมัติ เพื่อบันทึกและซิงค์การตั้งค่าของคุณ บัญชีนี้ไม่ผูกกับชื่อหรืออีเมลใด ๆ หากคุณเลือกลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google หรือ Apple เราจะได้รับชื่อ ที่อยู่อีเมล และรูปโปรไฟล์ที่ Google หรือ Apple แชร์สำหรับบัญชีของคุณ และใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อให้คุณลงชื่อเข้าใช้และแสดงว่าใครลงชื่อเข้าใช้อยู่

ผู้ให้บริการ IPTV ของคุณ

เมื่อคุณเพิ่มผู้ให้บริการ แอปจะบันทึกชื่อ ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน รวมถึงที่อยู่ผังรายการ (EPG) ที่คุณป้อน บนอุปกรณ์ของคุณ ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเข้ารหัสด้วยที่เก็บคีย์ที่ปลอดภัยบนฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ และเพื่อให้ใช้ได้บนอุปกรณ์อื่นของคุณ ข้อมูลยังถูกบันทึกไว้ในบัญชีของคุณในรูปแบบที่เข้ารหัส (AES-256-GCM) ด้วยคีย์เฉพาะบัญชีของคุณที่เซิร์ฟเวอร์ของเราจัดให้ ฐานข้อมูลของเราเก็บเพียงข้อมูลที่เข้ารหัสแล้วเท่านั้น หากคุณอัปโหลดไฟล์เพลย์ลิสต์จากโทรศัพท์ ไฟล์จะถูกเก็บในพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ของเราและเข้าถึงได้เฉพาะบัญชีของคุณ

กิจกรรมการรับชมของคุณ

เพื่อให้แอปของคุณซิงค์กันในทุกอุปกรณ์ บัญชีของคุณจะเก็บ:

• ช่องโปรดและช่องที่รับชมล่าสุด (ตัวระบุช่องและเวลา)
• ความคืบหน้า "ดูต่อ" (ชื่อเรื่อง รูปภาพ ที่อยู่สตรีม และตำแหน่งที่เล่น) โดยเก็บแบบเข้ารหัส
• การค้นหา 10 ครั้งล่าสุด โดยเก็บแบบเข้ารหัส

แอปยังเก็บสำเนาในเครื่องของรายการช่อง ผังรายการ และแคตตาล็อกของผู้ให้บริการไว้บนอุปกรณ์ เพื่อแสดงและค้นหาได้ สำเนานี้ไม่ถูกอัปโหลด

การลงชื่อเข้าใช้บนทีวี

เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บนทีวีโดยสแกนคิวอาร์โค้ดของทีวีหรือป้อนรหัสของทีวีในโทรศัพท์ ระบบจะสร้างบันทึกการจับคู่อายุสั้นในฐานข้อมูลของเรา และจะลบทิ้งทันทีที่ใช้ หรือเมื่อหมดอายุในไม่กี่นาทีต่อมา

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

สถิติการใช้งาน

เราใช้ Google Firebase Analytics เพื่อทำความเข้าใจการใช้งานแอป เมื่อคุณเล่นเนื้อหา เราจะบันทึกประเภทเนื้อหา (ช่องสด ภาพยนตร์ หรือตอน) หมวดหมู่ตามชื่อที่ผู้ให้บริการตั้ง ระยะเวลาที่รับชม มีการแคสต์ขึ้นทีวีหรือไม่ และการเล่นล้มเหลวหรือไม่ เราไม่บันทึกชื่อเรื่องที่คุณดู ที่อยู่ของผู้ให้บริการ หรือข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณ Firebase ยังเก็บข้อมูลทางเทคนิคมาตรฐาน เช่น ตัวระบุอินสแตนซ์ของแอป รุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการและเวอร์ชันแอป ตำแหน่งโดยประมาณที่อนุมานจากที่อยู่ IP (เช่น ประเทศหรือเมือง) และรหัสโฆษณาของอุปกรณ์หากอุปกรณ์อนุญาต

รายงานข้อขัดข้องและประสิทธิภาพ

เราใช้ Firebase Crashlytics และ Firebase Performance Monitoring เพื่อค้นหาและแก้ไขปัญหา หากแอปขัดข้อง ระบบจะส่งรายงานพร้อมรายละเอียดทางเทคนิค (ข้อผิดพลาด สถานะของแอป รุ่นอุปกรณ์ และเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ) Performance Monitoring วัดสิ่งต่าง ๆ เช่น เวลาเปิดแอปและการแสดงผลหน้าจอ รายงานข้อขัดข้องและประสิทธิภาพไม่มีข้อมูลเข้าสู่ระบบของผู้ให้บริการหรือที่อยู่ของสตรีมที่คุณเล่น

โฆษณา

แอปอาจแสดงโฆษณาวิดีโอก่อนการเล่น ซึ่งแสดงผ่าน SDK Interactive Media Ads (IMA) ของ Google โดย Google อาจใช้รหัสโฆษณาของอุปกรณ์ ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ของคุณเพื่อแสดงและวัดผลโฆษณา และปรับโฆษณาให้เหมาะกับคุณตามการตั้งค่า คุณรีเซ็ตรหัสโฆษณาหรือปิดโฆษณาที่ปรับตามความสนใจได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์ (บน Android: การตั้งค่า › ความเป็นส่วนตัว › โฆษณา) ดูวิธีที่ Google ใช้ข้อมูลในโฆษณา

สิทธิ์ของอุปกรณ์และฟีเจอร์ในเครื่อง

• กล้อง: (โทรศัพท์ Android ไม่บังคับ) ใช้เพื่อสแกนคิวอาร์โค้ดที่แสดงบนทีวีขณะจับคู่เท่านั้น ภาพจะถูกประมวลผลบนอุปกรณ์ของคุณและไม่ถูกบันทึกหรืออัปโหลด
• เครือข่ายในบ้าน: เพื่อค้นหาเซิร์ฟเวอร์สื่อ (DLNA) และอุปกรณ์แคสต์ในเครือข่ายภายในบ้านของคุณ ซึ่งทำงานภายในเครือข่ายของคุณ และไม่มีข้อมูลใดเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณถูกส่งมาหาเรา
• การแคสต์: เมื่อคุณแคสต์ไปยัง Chromecast หรืออุปกรณ์ Google TV ที่อยู่สตรีมและชื่อเรื่องจะถูกส่งไปยังอุปกรณ์นั้นโดยตรง

แอปสำหรับสมาร์ททีวี LG

แอปสำหรับสมาร์ททีวี LG ทำงานบนแพลตฟอร์มเว็บที่เชื่อมต่อกับบริการ IPTV ส่วนใหญ่โดยตรงไม่ได้ ดังนั้นในแอปนี้ คำขอของคุณไปยังผู้ให้บริการ (รายการช่อง ผังรายการ และเพลย์ลิสต์) จะถูกส่งต่อผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเรา เนื้อหาที่ส่งต่อจะไม่ถูกจัดเก็บ อย่างไรก็ตาม ที่อยู่ของคำขอที่ส่งต่อแต่ละรายการ ซึ่งสำหรับบริการ Xtream Codes อาจมีชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณที่ผู้ให้บริการ จะถูกบันทึกไว้ในบันทึกคำขอมาตรฐานของผู้ให้บริการโฮสติ้งของเรา ซึ่งเก็บไว้ไม่เกิน 30 วันและใช้เพื่อดำเนินการและรักษาความปลอดภัยของบริการเท่านั้น แอป Android และแอปสำหรับ Apple เชื่อมต่อกับผู้ให้บริการของคุณโดยตรงและไม่ใช้การส่งต่อนี้

ใครเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลของคุณ

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ ข้อมูลของคุณได้รับการประมวลผลในนามของเราโดย Google (Firebase: การยืนยันตัวตน ฐานข้อมูล พื้นที่เก็บไฟล์ ฟังก์ชันเซิร์ฟเวอร์ สถิติ การรายงานข้อขัดข้อง และการตรวจสอบประสิทธิภาพ รวมถึง SDK โฆษณา IMA) และหากคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ก็โดย Apple สำหรับการลงชื่อเข้าใช้นั้น สตรีมและข้อมูลของผู้ให้บริการมาจากผู้ให้บริการของคุณโดยตรง ข้อมูลถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ Google Cloud ซึ่งอาจตั้งอยู่นอกประเทศของคุณ

ระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูล

• ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้จนกว่าคุณจะลบบัญชี ส่วนรายละเอียดของผู้ให้บริการจะถูกเก็บไว้จนกว่าคุณจะนำผู้ให้บริการนั้นออก
• บัญชีแบบไม่ระบุตัวตนที่ไม่ได้ใช้งาน 90 วันจะถูกลบโดยอัตโนมัติพร้อมข้อมูล
• บันทึกการจับคู่จะถูกลบหลังการใช้งานหรือภายในไม่กี่นาที
• ข้อมูลสถิติจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดใน Google Analytics (สูงสุด 14 เดือนสำหรับข้อมูลระดับผู้ใช้) รายงานข้อขัดข้องจะถูกเก็บ 90 วัน

ตัวเลือกและสิทธิ์ของคุณ

• ลบบัญชีและข้อมูลของคุณ ได้ทุกเมื่อที่ playernextgen.com/delete-account การลบมีผลทันทีและไม่สามารถยกเลิกได้
• นำผู้ให้บริการออกในแอปเพื่อลบรายละเอียดของผู้ให้บริการนั้นจากอุปกรณ์และบัญชีของคุณ
• ขึ้นอยู่กับถิ่นที่อยู่ของคุณ (เช่น ภายใต้ GDPR ในสหภาพยุโรป/สหราชอาณาจักร หรือ PDPA ในประเทศไทย) คุณอาจมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือส่งออกข้อมูลของคุณ ตลอดจนคัดค้านหรือจำกัดการประมวลผลข้อมูล ติดต่อเราที่ admin@playernextgen.com แล้วเราจะตอบกลับภายใน 30 วัน คุณยังสามารถร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณได้

ความปลอดภัย

ข้อมูลเข้าสู่ระบบของผู้ให้บริการถูกเข้ารหัสบนอุปกรณ์และในบัญชีของคุณ การเชื่อมต่อกับบริการของเราใช้ HTTPS และมีเพียงคุณเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณได้ ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ แต่เราพยายามปกป้องข้อมูลของคุณ และจะแจ้งให้คุณทราบตามที่กฎหมายกำหนดหากมีการละเมิดที่ส่งผลต่อข้อมูลนั้น

เด็ก

Player NextGen ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี (หรือต่ำกว่าอายุขั้นต่ำในประเทศของคุณ) และเราไม่ได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กโดยเจตนา หากคุณเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลแก่เรา โปรดติดต่อเราแล้วเราจะลบข้อมูลนั้น

การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

หากเราเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ เราจะอัปเดตในหน้านี้และเปลี่ยนวันที่มีผลด้านบน

ติดต่อ

คำถามหรือคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณ: admin@playernextgen.com