Informativa sulla privacy

In vigore dal 28 settembre 2026

Questa traduzione è fornita per comodità. In caso di differenze con la versione inglese, prevale la versione inglese.

Questa informativa spiega quali dati trattano le app Player NextGen e perché: l'app Android (smartphone, tablet, Chromebook e Android TV / Google TV), le app Apple e l'app per smart TV LG. In questa informativa, "noi" indica lo sviluppatore di Player NextGen. Puoi contattarci all'indirizzo admin@playernextgen.com.

Player NextGen è solo un lettore. Non fornisce, ospita né vende canali, film o serie. Aggiungi il tuo servizio IPTV (Xtream Codes o una playlist M3U) e l'app riproduce ciò che quel servizio ti offre. Il tuo provider IPTV è una terza parte indipendente con proprie pratiche in materia di privacy.

Dati che ci fornisci

Il tuo account

Al primo avvio dell'app viene creato automaticamente un account anonimo, così che le tue impostazioni possano essere salvate e sincronizzate. Non vi è associato alcun nome né indirizzo email. Se scegli di accedere con Google o Apple, riceviamo il nome, l'indirizzo email e la foto del profilo che Google o Apple condividono per il tuo account, e li usiamo per farti accedere e mostrare chi ha effettuato l'accesso.

I tuoi provider IPTV

Quando aggiungi un provider, l'app salva il nome, l'indirizzo del server, il nome utente e la password, e l'indirizzo della guida (EPG) che inserisci. Sul dispositivo questi dati sono cifrati con l'archiviazione sicura delle chiavi hardware del dispositivo. Per renderli disponibili sugli altri tuoi dispositivi, sono salvati anche nel tuo account in forma cifrata (AES-256-GCM), con una chiave specifica del tuo account fornita dal nostro server; il nostro database conserva solo i dati cifrati. Se carichi un file di playlist dallo smartphone, viene conservato nel nostro spazio di archiviazione cloud ed è accessibile solo al tuo account.

La tua attività

Per mantenere sincronizzate le app tra i tuoi dispositivi, il tuo account conserva:

i tuoi canali preferiti e quelli visti di recente (un identificativo del canale e un orario);
l'avanzamento di "continua a guardare" (titolo, immagine, indirizzo dello stream e posizione di riproduzione), conservato cifrato;
le tue ultime 10 ricerche, conservate cifrate.

L'app conserva inoltre sul dispositivo una copia locale dell'elenco dei canali, della guida dei programmi e del catalogo del tuo provider, per poterli mostrare e cercarvi. Questa copia non viene caricata.

Accesso su una TV

Quando accedi su una TV scansionando il suo codice QR o inserendo il suo codice sullo smartphone, nel nostro database viene creato un record di associazione di breve durata. Viene eliminato non appena usato o alla sua scadenza, pochi minuti dopo.

Dati raccolti automaticamente

Statistiche di utilizzo

Usiamo Google Firebase Analytics per capire come viene usata l'app. Quando riproduci qualcosa, registriamo il tipo di contenuto (canale in diretta, film o episodio), la sua categoria come denominata dal tuo provider, per quanto tempo è stato guardato, se è stato trasmesso su una TV e se la riproduzione non è riuscita. Non registriamo i titoli che guardi, l'indirizzo del tuo provider né le tue credenziali. Firebase raccoglie inoltre informazioni tecniche standard, come un identificativo dell'istanza dell'app, il modello del dispositivo, il sistema operativo e la versione dell'app, la posizione approssimativa ricavata dal tuo indirizzo IP (come paese o città) e, se il dispositivo lo consente, il suo identificativo pubblicitario.

Rapporti sugli arresti anomali e prestazioni

Usiamo Firebase Crashlytics e Firebase Performance Monitoring per individuare e correggere i problemi. Se l'app si arresta in modo anomalo, viene inviato un rapporto con dettagli tecnici (l'errore, lo stato dell'app, il modello del dispositivo e la versione del sistema operativo). Performance Monitoring misura ad esempio il tempo di avvio dell'app e il disegno delle schermate. I rapporti sugli arresti anomali e sulle prestazioni non includono le credenziali del tuo provider né gli indirizzi degli stream che riproduci.

L'app può mostrare annunci video prima della riproduzione, pubblicati tramite l'SDK Interactive Media Ads (IMA) di Google. Google può usare l'identificativo pubblicitario del dispositivo, l'indirizzo IP e le informazioni sul dispositivo per pubblicare e misurare gli annunci e, in base alle tue impostazioni, personalizzarli. Puoi reimpostare l'identificativo pubblicitario o disattivare gli annunci personalizzati nelle impostazioni del dispositivo (su Android: Impostazioni › Privacy › Annunci). Vedi come Google utilizza le informazioni negli annunci.

Autorizzazioni del dispositivo e funzioni locali

Fotocamera: (smartphone Android, facoltativa) solo per scansionare il codice QR mostrato sulla TV durante l'associazione. Le immagini sono elaborate sul dispositivo e non vengono salvate né caricate.
Rete locale: per trovare server multimediali (DLNA) e dispositivi di trasmissione nella tua rete domestica. Avviene all'interno della tua rete e nessuna informazione sui tuoi dispositivi ci viene inviata.
Trasmissione: quando trasmetti a un Chromecast o a un dispositivo Google TV, l'indirizzo dello stream e il titolo vengono inviati direttamente a quel dispositivo.

L'app per smart TV LG

L'app per smart TV LG funziona su una piattaforma web che non può collegarsi direttamente alla maggior parte dei servizi IPTV, quindi in quell'app le tue richieste al provider (liste dei canali, guide e playlist) passano attraverso il nostro server. Il contenuto inoltrato non viene conservato. Tuttavia, l'indirizzo di ogni richiesta inoltrata — che per i servizi Xtream Codes può includere nome utente e password del provider — viene registrato nei log standard delle richieste del nostro fornitore di hosting, conservati fino a 30 giorni e usati solo per gestire e proteggere il servizio. Le app Android e Apple si collegano direttamente al tuo provider e non usano questo inoltro.

Chi tratta i tuoi dati

Non vendiamo i tuoi dati. I tuoi dati sono trattati per nostro conto da Google (Firebase: autenticazione, database, archiviazione dei file, funzioni server, statistiche, rapporti sugli arresti anomali e monitoraggio delle prestazioni; e l'SDK pubblicitario IMA) e, se accedi con Apple, da Apple per tale accesso. Gli stream e i dati del tuo provider arrivano direttamente dal tuo provider. I dati sono conservati su server Google Cloud, che possono trovarsi fuori dal tuo paese.

Per quanto tempo li conserviamo

I dati dell'account sono conservati finché non elimini il tuo account; i dati di un provider, finché non lo rimuovi.
Un account anonimo non usato per 90 giorni viene eliminato automaticamente, insieme ai suoi dati.
I record di associazione vengono eliminati dopo l'uso o nel giro di pochi minuti.
I dati statistici sono conservati per il periodo impostato in Google Analytics (al massimo 14 mesi per i dati a livello di utente); i rapporti sugli arresti anomali sono conservati per 90 giorni.

Le tue scelte e i tuoi diritti

Elimina il tuo account e i tuoi dati in qualsiasi momento su playernextgen.com/delete-account. L'eliminazione è immediata e non può essere annullata.
Rimuovi un provider nell'app per eliminarne i dati dai tuoi dispositivi e dal tuo account.
A seconda di dove vivi (ad esempio ai sensi del GDPR nell'UE e nel Regno Unito), potresti avere il diritto di accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli o esportarli, nonché di opporti al loro trattamento o limitarlo. Scrivi a admin@playernextgen.com e ti risponderemo entro 30 giorni. Puoi anche presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.

Sicurezza

Le credenziali dei provider sono cifrate sul dispositivo e nel tuo account, le connessioni ai nostri servizi usano HTTPS e l'accesso ai dati del tuo account è riservato a te. Nessun sistema è perfettamente sicuro, ma ci impegniamo a proteggere i tuoi dati e ti avviseremo, come previsto dalla legge, se una violazione li riguarda.

Minori

Player NextGen non è destinato ai minori di 13 anni (o dell'età minima prevista nel tuo paese) e non raccogliamo consapevolmente i loro dati personali. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati, contattaci e li elimineremo.

Modifiche a questa informativa

Se modificheremo questa informativa, la aggiorneremo in questa pagina e cambieremo la data di entrata in vigore indicata sopra.

Contatti

Domande o richieste sulla tua privacy: admin@playernextgen.com.